• insanların tekrar tekrar yaptığı işleri yapay zeka yardımıyla otomatikleştirme. belgelerden bilgi çıkarmak, müşteri sorularını yanıtlamak veya verileri özetlemek buna örnektir. iyi bir otomasyon zaman kazandırır; sonuçların yine de kontrol edilmesi gerekir.