şirketlerin çevrim içi destek ve çağrı hatlarında kullandığı sohbet robotları, basit talepleri hızlandırırken karmaşık sorunlarda kullanıcıyı aynı menüye döndürebiliyor. iyi bir otomasyonun ölçüsü yalnızca yanıt vermesi değil, çözemediği durumda kişiyi hızlıca yetkili bir insana aktarabilmesi.
şükela: tümü
|
bugün
başlıkta ara
